깨진 유리창 법칙

생각정리맵

박노상

2007-11-18
회사에서 독서 교육을 통해 읽은 책입니다.
내용은 사소한 것이 변화를 가져오며, 브랜드를 통해서 고객과의 약속과 신뢰를 지키는 방법에 대해서 설명한 책입니다.

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